রেফারেন্স

dj66-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

dj66 ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ হয়, কোথায় অভিযোগ জানাবেন এবং অ্যাকাউন্ট…

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা শর্তযোগাযোগের স্পষ্ট পথকুকি ও ডেটা নীতি
dj66 dj66-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা বা শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রাম বা ঢাকা — যেখান থেকেই হোক, আমাদের সহায়তা দল আপনার আইনি প্রশ্নে সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধও এই চ্যানেলেই পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি আইনি প্রশ্ন পাঠান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা শর্তাবলি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত নথি হিসেবে সংরক্ষিত থাকবে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

dj66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে…

ডেটা সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধু পরিষেবা চালু রাখতে ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগইন অভিজ্ঞতা ও পেজ কার্যকারিতা ঠিক রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। সেই মেয়াদ স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড রাখা হয়। bKash বা Nagad লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইয়ের স্তর ব্যবহার করা হয় প্রতারণা ঠেকাতে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করতে লগইন করুন এবং 'প্রোফাইল' বিভাগে যান অথবা সহায়তা দলকে জানান।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে ভাগ হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা আইনি প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগে যান।

dj66 ব্যবহারের বৈধতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করুন বা আইনি পরামর্শ নিন।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে অনুরোধ দিন অথবা আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে লিখিতভাবে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর দলটি আপনাকে নিশ্চিত করবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে সরাসরি জানানো হবে। নতুন শর্ত মেনে নেওয়ার পরেই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া যাবে।

কুকি বন্ধ করলে লগইন অভিজ্ঞতা ও কিছু পেজের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। সাইট ব্যবহার স্বাভাবিক রাখতে ব্রাউজারে প্রয়োজনীয় কুকি চালু রাখার পরামর্শ দিই।

পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধে প্রথমে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্ল্যাটফর্মে — bKash, Nagad বা Rocket-এ — যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে dj66 সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। ওই মেয়াদ পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।